لجنة الشكاوي تبدأ متابعة شكاوي أهالي مدينة أعزاز.
لجنة الشكاوي هي مجموعة من شباب مدينة أعزاز الفاعلين، لاينتمون لحزب سياسي أو تيار عسكري.
بدأت لجنة الشكاوي في مدينة أعزاز بمتابعة الشكاوي التي تلقتها من الأهالي، بعد استقبالها لعدد من الشكاوي خلال الأسابيع الماضية.
وقامت اللجنة بتصنيف الشكاوي حسب محاورها الخدمية، لتتمكن من متابعتها بشكل أفضل مع المؤسسات الحكومية والخدمية في المدينة. ومن المقرر أن تعقد اللجنة غداً اجتماعًا مع ممثلين عن الأهالي والإدارة العسكرية لمناقشة ملف الشكاوي والتنسيق لحلها، خصوصًا تلك المتعلقة بالخدمات العامة في المدينة. والتقت اللجنة اليوم مع مدير مؤسسة المرور في المدينة، الملازم أول محمود خليل، والمسؤول العسكري في كراج اعزاز محمود حسون، وأحاطته علمًا بالشكاوي المتعلقة بالمرور والنقل العام، وناقشت معه عددًا من الملفات من أبرزها:
– سوء أحوال خدمات النقل العام وشكاوي المواطنين حولها.
– مشكلة اصطفاف الدراجات النارية والسيارات على دوار الجمال في المساء. – ازدحام شارع السوق الرئيسي بسبب اصطفاف سيارات النقل في طابورين. – قطع بعض الطرق من قبل المؤسسات المدنية والعسكرية. – ضرورة تنظيم مدخل سوق الهال شرق المدينة. وأكد الملازم أول خليل جاهزية مؤسسة المرور للتعاون مع الجهات المدنية والعسكرية لحل هذه المشاكل، مشيرًا إلى أن الكثافة السكانية والتوسع العمراني يمثلان ضغطًا كبيرًا على إدارة المرور.
كما تحدّث عن تنظيم سوق الهال بتركيب الشوك العاكسة لتنظيم حركة السير.
ولفت إلى عدم وجود كراجات خاصة كافية لمراكز التسوق الرئيسية في المدينة، مما يسبب ازدحامًا مروريًا كبيراً، حيث لايوجد أماكن اصطفاف جاهزة في المراكز الحيوية بمدينة أعزاز.
وأشار خليل إلى أنه رغم وجود 130 شرطيًا في فرع المرور إلا أن الخبرة المرورية لا تزال غير كافية، معربًا عن حاجة العناصر إلى المزيد من التدريب.
وقال محمود حسون أن القوات العسكرية بمدينة أعزاز متمثلة بعاصفة الشمال جاهزة لمساعدة شرطة المرور في ضبط المخالفات، خصوصاً العسكرية منها، والتعاون لتنظيم حركة المرور في المدينة.
وفي الختام، تعهد مدير المرور بمتابعة ملف النقل العام وربطه بالتنظيم المروري الجديد للمدينة، في إطار الجهود لتلبية مطالب وشكاوي الأهالي وتحسين الأوضاع المرورية.
وستعمل لجنة الشكاوي ومرور أعزاز خلال الأيام المقبلة على تنظيم الملفات المذكورة، ومتابعتها استجابةً لمطالب سكان المدينة.
